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打造一流中层 巩固裕达中间力量

浏览次数: 日期:2014年10月21日 11:24
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 集团公司于6月28日上午开展裕达集团2014年人才库后备人员《打造一流中层》的视频培训,该培训旨在推动人才实施培养具体方案,提升人才库后备人员管理技能和综合素质。通过培训,后备中层人员不仅在管理理念、技能上获得新知,更重要的是在工作心态上得到洗礼。

 

 

培训现场1

 

根据集团人才发展战略目标,做好2014年度人才库培养实施工作,并依据《广西裕达集团2014年人才梯队培养实施方案》及集团年度培训计划,集团人力资源部选取《打造一流中层》课程对人才库人员进行培训,课程是《赢家大讲堂》栏目专家许阳主讲,培训内容从中层经理的自我管理、目标管理、有效沟通三方面进行讲解,讲师精彩纷呈的讲解,讲解实例幽默风趣。学员也获得很多感悟,通过培训后的学员培训心得,我们真正感受学习的强大力量。以下为感悟集锦:

 

 

培训现场3

 

 

培训现场4

 

我们谈到管理的时候,往往都在探讨如何管好他人,确很少谈到管理自己。其实我们的心态管理,往往比管好他人更难。我们的上司每天“日理万机”,根本无暇在工作上为你提供过多的帮助,此时自我管理就成了我们脱离困境的法宝。

总经办罗桂平

 

 

在整个培训中感悟最深的是许阳老师对中层管理者工作意识、自身管理上的阐述,让我明白了做为一名中层管理者是企业中坚力量,起着承上启下的作用。许阳老师给了中层管理者一个全新的角色定位,用形象的比喻中层管理者是“王”字中的一横,少了中层,企业为“工”,那么领导忙、员工忙,企业的发展是走不下去的。只有中层管理者能站在中间做好这一横,企业才能称“王”。

 

督考办张柳梅

 

   

 

通过这次学习,让我拓宽了工作视野,明白做中层管理者的不易和重要性。目前我虽然还不是管理者,但在今后的工作中,我会往管理者的方向学习,以管理者的工作标准要求自己,更好地为部门服务,为公司谋利益。

 

材料设备部黄艳梅

 

 

 

    一流的中层,不仅能有效地管理下属,完成工作目标,而且要能领会管理者的意愿,和管理者有足够的默契,充分执行管理者的指令,并且对公司有着不容怀疑的忠诚。

 

合约部江浩永

 

 

有一句话叫做“做事之前先做人”,对于中层管理者来说,人格魅力影响效应远远超过职务本身的权利。管理者连自己都管不好就不能奢望去管理好团队。中国有句古话“强将手下无弱兵”,管理者积极努力的心态投入到工作中去,并用这样的状态给团队树立榜样,影响他人。尤其是作为销售团队,更加需要以饱满的热情和真诚的服务态度来面对客户,塑造公司的良好形象。销售团队管理者的情绪和态度决定了团队的士气,直接或间接影响团队的凝聚力和工作业绩。

 

城南营销中心韦秋群

 

 

 

有效沟通是协调各个体、形成良好企业文化的途径。部门间能否及时消除误解密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。如销售部门的一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,在实际操作中互相补充,互相信任。

 

城南营销中心黄秋

 

 

 

感谢集团人力资源部同事的辛苦付出,此次培训让我了解了工作要细分为;责任—方法—目标—执行—沟通,坚定自己以后还要不断学习,每天都比昨天的自己进步一些,在工作中善于总结善于反省,努力做到一流的,达到公司要求的中层。

 

城南营销中心陆静

 

 

 

认同老板,尊重老板。如果你不喜欢你的老板,那就是你面前一座无法逾越的山:反之,他就是你背后支持你的那堵墙。
作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通也是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。


                              城南奇石商贸城A2韦旭帅

 

 

通过这一上午认真的学习了许老师的管理视频课程,觉得每一次培训都是对我的工作与学习的巨大促进,是帮助我尽快成长的有效的动力支持。我对自我管理这块感悟最深,针对自身的情况,开拓了我的思路行为习惯等方面进行了反思,从而达到不断的改变我自己。
 

                                     城南项目部梁海云

 

 

 

相信,要是我们具备情绪自我管理、目标自我管理、情商自我管理、沟通自我管理、时间自我管理、健康自我管理和工作自我管理,一定能管理好自己,也就能成为一名真正的管理者。常发现不足,是完善自我的“万金油”,要在不断的学习发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工,与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。
                                     

城南项目部李梦晓

 

 

 

在有趣、专业的培训中,许阳老师独到的分析,叩击到日常工作中确实存在且应注意的问题,使我产生了共鸣,更受益匪浅,一是做一个成熟的经理人,二要明白经理人有50%是用来沟通的。把理论结合到实践中去更加强化了我们的工作。我深知自己离我们一流的中层还有距离,还要多多学习,提升自己的管理技能和综合素质。
                            

裕达工程人力资源部韦兰香

 

 

 

管理人员应有的五项修炼:角色的定位、心态管理、有效沟通、激励下属融入团队、有效的时间管理,此外还应具备目标管理。目前绩效管理在酒店的人力资源管理工作中还是未开展,鉴于酒店的经营情况,一直未实施。但是也因为酒店没有实施绩效管理,员工的绩效无法考评,工作的态度及效率没有得到有效的改善,这样也会影响到管理的质量。在接下来的工作中我们将致力于酒店绩效管理工作的开展,计划明年开始对酒店实施绩效管理。
                                 

酒店人力资源部韦凤华

 

 

 

在这次培训中,我被老师的一种先进的思想和先进的教育观点所吸引。亲身感受着学习的震撼力。虽然培训有些辛苦,但有了这么多的收获还是值得的。只有拥有了更丰富的管理知识,才能更好地管理好团队,才能更好地为客户服务。我将用所学到的发挥在我的团队管理之中!
                             

裕达国际酒店安全部石合球

 

 

 

我感触最深的就是有效沟通,在酒店服务行业里,我们不仅要加强与客人及社会公众的沟通(即外部沟通),还要加强与员工的沟通(即内部沟通)。培训中还提到了心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定未来。你改变不了事实,但可以改变态度;你改变不了过去,但可以改变现在;你不能控制他人,但可以掌控自己;你不能样样顺利,但可以事事尽心;你不能左右天气,但可以改变心情;你不能选择容貌,但可以展现笑容。
                                  

裕达国际酒店覃惠蓉

 

 

 

谁是管理者?一直以来,我在很大程度上认为管理是需要天分和经验的,在许阳老师《打造一流中层》视频中他对如何做好中层管理的定义远远超出了我们一般的理解。在当今的知识社会中,一个知识工作者或许没有处在企业的管理层,他却影响着一个组织的绩效和结果。观看视频后让我更加清晰的认识到如何更好的开展工作,如何更加出色的完成中层管理应尽的责任和义务。


                                    酒店PA主管郑云建

 

    

 

培训课程已结束,虽然以往类似课程也听过不少,书籍也看过很多,今天我带着“空杯”学习心态、“参与”学习心态来聆听许阳老师的视频培训课程,果然受益匪浅。但收获最深的是中层角色的定位以及怎样与上司相外我们要有良好的心态从平日做起,在认识方面,过去的经验和背景人与人之间差别比较大,但资讯方面我们可以吸收健康的、正面的信息,从而用正确的人生观和价值观看待问题和处理问题;在价值观方面,当我们没有正确的是非观,就只有靠得失观来判断是非,以及做出行动。在情绪方面,我们面对压力,要懂得适当缓解压力,同时保持良好的人际关系。小时候快乐很简单,长大了简单很快乐,这些都是因为不同心态的原因。


                                    象州分公司李晓鹄

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